Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos personales en PULSE (operado por Netzun, Argentina). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás esta política. Última actualización: 2026-09-20.

1. Datos que procesamos

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (solo hash) y datos de perfil opcionales (fecha de nacimiento, peso, FTC o zonas y parámetros de entrenamiento).
• Datos deportivos: actividades importadas (FIT, GPX, TCX) y las métricas derivadas (potencia, FC, cadencia, ruta, elevación, TSS, CTL, ATL, TSB y similares).
• Datos de uso: logs del servidor, información de sesión y cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión.

2. Finalidad del tratamiento

• Operar la plataforma: importar, procesar y mostrar tus datos deportivos.
• Seguridad: autenticación, control de acceso y detección de fraude.
• Facturación (si corresponde) de los planes de suscripción.
• Responder tus consultas de soporte y contacto.
• Mejoras del producto con datos agregados y anonimizados.

3. Base legal

Procesamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de servicio (creación de cuenta y uso), el consentimiento (datos opcionales de perfil y correo de soporte) y el interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio.

4. Almacenamiento y transferencia

Los datos se almacenan en servidores bajo obligaciones de confidencialidad. Si en el futuro trabajamos con proveedores de infraestructura, lo anunciaremos actualizando esta política e informando antes del cambio.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el historial disponible según tu plan (por ejemplo, 90 días en el plan Starter). Podés exportar o eliminar tu información en cualquier momento; la eliminación se ejecuta dentro de un plazo razonable.

6. Tus derechos

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad de los datos que vos subiste.

Ejercé tus derechos por email a info@netzun.com.ar. Respondemos en un plazo razonable y siempre dentro del marco legal aplicable (Ley 25.326 y normativa complementaria en Argentina).

7. Seguridad

Usamos HTTPS, hash de contraseñas, cookies HttpOnly y control de accesos por rol. Ningún sistema es infalible: ante una fuga, notificaremos a los afectados y a la autoridad competente si corresponde.

8. Consultas de contacto

Los mensajes del formulario de contacto se envían a la casilla de soporte y solo se usan para atender tu consulta, no se incorporan a campañas comerciales salvo tu solicitud explícita.

9. Cambios en esta política

Si hacemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de esta página y, cuando aplique, te lo comunicaremos por email.

Contacto de privacidad: info@netzun.com.ar